Politique de confidentialité
Comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.
Introduction
La protection de vos données personnelles est une priorité pour lush-fable. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, pourquoi nous les collectons et comment nous les utilisons.
En utilisant notre site web, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous vous encourageons à la lire attentivement.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :
lush-fable
12 rue des Artisans
33000 Bordeaux, France
[email protected]
Données collectées
Nous collectons les données que vous nous fournissez volontairement lors de l'utilisation de nos formulaires de contact :
- Votre nom
- Votre adresse e-mail
- Le type de création qui vous intéresse
- Le contenu de votre message
Nous collectons également automatiquement certaines données techniques :
- Votre adresse IP
- Le type de navigateur utilisé
- Les pages consultées et la durée de visite
- Vos préférences en matière de cookies
Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Répondre à vos demandes de renseignements et de devis
- Assurer le suivi de vos commandes
- Améliorer notre site web et nos services
- Respecter nos obligations légales
Base juridique
Le traitement de vos données repose sur :
- Votre consentement lorsque vous remplissez nos formulaires
- L'exécution d'un contrat lorsque vous passez commande
- Notre intérêt légitime pour améliorer nos services
- Le respect de nos obligations légales
Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
- Données de commande : durée des obligations légales (10 ans)
- Données de navigation : 13 mois maximum
Destinataires des données
Vos données ne sont transmises à aucun tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être communiquées :
- À nos prestataires techniques (hébergeur, maintenance)
- Aux autorités compétentes en cas de demande légale
Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données personnelles
- Droit de rectification de données inexactes
- Droit à l'effacement de vos données
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit d'opposition au traitement
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse [email protected]. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.
Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction.
Modifications
Cette politique peut être mise à jour périodiquement. La date de dernière mise à jour figure en bas de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.
Dernière mise à jour : janvier 2024